Niemand bevestigde, dus er kwam ook niemand.
Een deel van de mensen dat niet op komt dagen is het simpelweg vergeten. Een bericht een dag van tevoren lost dat grotendeels op, maar het versturen ervan komt er nooit van. Bombos zet voor elke afspraak de herinnering klaar, in jullie eigen toon.
Werkt met alle agenda's.
Zo gaat het nu, en zo zou het gaan.
De vergeten herinnering is één situatie. We doen er altijd één tegelijk, en dit is er een die binnen een week kan draaien.
Wie een afspraak drie weken van tevoren maakt, heeft hem in week twee al vergeten. Dat is geen onwil, en het is ook goed op te lossen: een bericht een dag van tevoren scheelt aantoonbaar veel niet-verschijners. Toch gebeurt het bij veel bedrijven niet, omdat het handmatig versturen ervan er elke dag opnieuw bij komt. En een sjabloon dat er kil uitziet gebruikt niemand graag, dus blijft het achterwege.
Bombos zet voor elke afspraak een herinnering klaar, geschreven in jullie eigen toon en met wat er voor die afspraak nodig is erbij: het adres, wat de klant moet meenemen, of hij ergens op moet letten. Antwoorden komen bij de juiste collega terecht, en wie afzegt zet meteen de vraag in gang wat er in dat gat kan.
Wat er dan klaarstaat
- Voor elke afspraak een herinnering, een dag van tevoren
- In jullie eigen toon, met adres en wat er meegenomen moet worden
- Antwoorden komen bij de juiste collega terecht
- Bij een afzegging start meteen het voorstel om het gat te vullen
Wat Bombos doet, in drie stappen
Het kijkt mee waar het werk binnenkomt
Bombos werkt in de systemen die je al hebt, niet ernaast. Het ziet wat er ligt, wat er mist en wat er deze week moet.
Het zet het werk klaar
De mail, de boeking of de lijst staat klaar met de reden erbij. Jij keurt goed, past aan of wijst af. Meer smaken zijn er niet.
Het onthoudt wat jij beslist
Elke correctie is er één. De volgende keer klopt het vanzelf, en werk dat telkens goed gaat mag je stap voor stap uit handen geven.
Er gaat niets naar buiten zonder jou.
Bombos leest altijd en zet klaar; versturen, boeken of afronden gebeurt pas nadat iemand van jullie ja heeft gezegd. Van elke stap zie je achteraf wat er gebeurde en waarom. Jij bepaalt per soort werk wanneer er meer zonder jou mag, en elk onderdeel kan afzonderlijk uit.