Instinct of Bombos: kun je een persoonlijke AI-assistent voor je bedrijf gebruiken?

Het mag, maar het past niet. Persoonlijke assistenten nemen het privéleven over; het werk van een bedrijf gaat naar een geheugen dat van het bedrijf is. Bombos is dat. Instinct heeft geen bedrijfsversie: de licentie heet “personal use” en er is geen geheugen dat collega’s delen. Instinct is een persoonlijke assistent uit San Francisco die je appt of belt en die namens jou boekt, koopt en opzegt, sinds augustus 2026 alleen op uitnodiging en zonder gepubliceerde prijs. Bombos werkt voor het hele bedrijf: in AFAS, Exact, Outlook en de planning, met één geheugen waarin elk akkoord en elke correctie een besluit voor alle collega’s wordt. Bombos zit in Utrecht en Nijmegen, komt langs wanneer dat nodig is, bij de start en daarna, en vraagt elke week minder omdat hij dat verdient met bewijs uit jouw bedrijf. Bombos wint op elk punt behalve de prijs. Bombos zet klaar, jij keurt goed.

Alles over Instinct komt uit de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Instinct zelf en uit onafhankelijke berichten, gelezen op 2 oktober 2026.

Wat is Instinct, en voor wie is het gebouwd?

Instinct heeft geen eigen scherm. Je stuurt een sms of belt, en Instinct gebruikt een telefoon en een computer zoals een mens dat doet (Instinct). De Amerikaanse start-up haalde volgens Reuters, via AI Weekly, op 28 september 2026 1 miljard dollar op en is sinds augustus 2026 alleen op uitnodiging te gebruiken (AI Weekly).

Instinct en Bombos naast elkaar

Assistent	Wat het doet	Waar het werkt	Wat het kost	Hoe je hulp krijgt	Wat het onthoudt
Instinct	Boekt, koopt en zegt op via sms of telefoon; gebruikt een telefoon en een computer. Handelt “as the Services may deem are responsive to your Input” (Instinct, voorwaarden)	Alleen op uitnodiging. Geen officiële landenlijst; gebruikers melden gebruik in Europa en Azië (Hundred Labs). Een bedrijf mag het gebruiken, maar de licentie is voor persoonlijk gebruik (“personal use only”) en Instinct biedt geen team- of bedrijfsversie: één doorlopende draad, zonder projecten of werkruimtes (Instinct, voorwaarden; Hundred Labs)	Geen prijs gepubliceerd; de voorwaarden zeggen dat er kosten in Amerikaanse dollars kunnen komen (Instinct, voorwaarden; Vellum)	De voorwaarden noemen twee mailadressen, [email protected] en [email protected], en het sms-woord HELP; geen telefoonnummer, geen bezoek, geen helpdeskpagina (Instinct, voorwaarden)	Details over jou en je gegevens uit gekoppelde diensten; ook na het loskoppelen kan Instinct die gegevens nog gebruiken tot je verwijdering vraagt (Instinct, voorwaarden; Hundred Labs)
Bombos	Leest de mail op de aangesloten adressen, zoekt het dossier in je eigen pakket en legt een voorstel klaar; jij keurt goed (Bombos, eerst een pilot)	Heel Nederland, vanuit Utrecht en Nijmegen, in het Nederlands en Engels per gesprek; voor bedrijven gemaakt; draait op eigen servers in Europa (Bombos, over ons)	Pilot van drie maanden voor 2.000 euro, daarna 1.000 euro per maand, exclusief btw, voor het hele bedrijf, met inrichting en begeleiding (Bombos, wat kost het)	Nederlands, met de mensen die het bouwen: bellen, mailen en langskomen wanneer dat nodig is, bij de start en daarna (Bombos, over ons)	Elk akkoord en elke correctie als besluit voor het hele bedrijf; een correctie van één collega geldt daarna voor iedereen (Bombos, eerst een pilot)

Op prijs wint Instinct: het is nu gratis (Vellum). Je krijgt er geen geheugen van het bedrijf bij, geen besluiten die voor je collega’s gelden, niemand die langskomt, en geen bedrijfsversie: de licentie is voor persoonlijk gebruik. Bombos rekent één bedrag voor het hele bedrijf, en dat zit er allemaal in.

Van je privéleven naar het werk van je bedrijf

Instinct stopt bij de voordeur van je bedrijf. De voorwaarden staan “personal use only” toe. Een rit naar het vliegveld regelen of een klusjesman voor je appartement boeken zijn de voorbeelden die Instinct zelf noemt (Instinct). De administratie, de gedeelde postbus en de planning horen daar niet bij. Daar begint Bombos.

Wat Jan Instinct leert, weet Marieke niet. Instinct is gebouwd rond één persoon en één telefoonnummer. In wat we lazen komt een gezamenlijk geheugen voor een team niet voor. Leert Jan van de administratie zijn assistent dat facturen van die ene leverancier op kostenplaats 4300 gaan, dan bestaat dat voor Marieke niet. Bij Bombos geldt het ja van Jan morgen voor Marieke en voor de nieuwe collega die maandag begint, zonder dat iemand het doorgeeft. Bombos heeft één geheugen, en dat is van het bedrijf.

Bij Instinct is een afspraak meteen bindend. Bij Bombos ligt hij eerst bij jou. Volgens de voorwaarden zijn afspraken die Instinct maakt voor jou bindend, en acties zijn niet altijd terug te draaien (Instinct, voorwaarden). Bij Bombos wordt elk akkoord en elke correctie een besluit met de reden erbij, dat klaarligt als zo’n geval terugkomt. Zo vraagt Bombos elke week minder, omdat hij het verdient met bewijs uit jouw bedrijf, nooit omdat iemand een knop omzet. Alles wat naar buiten gaat, loopt door één deur met een logboek, en een mail aan een klant gaat nooit weg zonder jouw akkoord.

Bombos werkt in de pakketten van je bedrijf. Bombos leest en schrijft in AFAS, Exact, Outlook en de planning. Instinct werkt via telefoon, sms en de diensten die je koppelt; Nederlandse pakketten komen in wat we lazen niet voor.

Bombos giet zich in de vorm van jouw bedrijf. Instinct draait om de klussen van één persoon. Bombos begint bij hoe jullie werken: hij kijkt elke nacht terug op het werk van die dag en stelt vaste werkregels voor, en jij zegt ja of nee. Daarna leert je eigen team hem de volgende taak.

Bij Bombos zit je service in Nederland. Je spreekt Nederlands met de mensen die het bouwen, en ze komen langs wanneer dat nodig is: bij de start om het eerste proces met je eigen werk op het scherm in te richten en daarna zodra het werk erom vraagt. In de voorwaarden van Instinct staan twee mailadressen en het sms-woord HELP. Een telefoonnummer, een helpdeskpagina of een bezoek op locatie staat er niet bij.

Wil je als privépersoon een reis of een opzegging uit handen geven, dan is Instinct prima. Het werk van een bedrijf hoort in een geheugen dat van het bedrijf is, en dat geheugen is Bombos.

Veelgestelde vragen

Werkt Instinct in Nederland?

Een officiële landenlijst bestaat niet; gebruikers melden gebruik in Europa. Over de Europese privacywetgeving, een verwerkersovereenkomst of de plek waar gegevens staan heeft Instinct niets gepubliceerd (Hundred Labs). Bombos werkt in heel Nederland en draait op eigen servers in Europa.

Wat kost het per maand?

Instinct heeft geen prijs gepubliceerd; het is nu gratis (Vellum). Bombos kost na de pilot van drie maanden (2.000 euro) 1.000 euro per maand, exclusief btw, voor het hele bedrijf.

Verstuurt het zelf mails?

Instinct kan namens jou sms’en en bellen, heeft een eigen mailadres en gaat bij een opdracht zelf aan het werk (Hundred Labs). Bombos zet de mail klaar, en hij gaat pas weg na jouw akkoord.

Wie is aansprakelijk als er iets misgaat?

De voorwaarden begrenzen de aansprakelijkheid van Instinct tot het hoogste van 100 dollar of wat je de afgelopen zes maanden betaalde, en geschillen gaan naar bindende arbitrage via JAMS, in het Engels en zonder rechter of jury (Instinct, voorwaarden). Bij Bombos gaat er geen betaling, bericht aan een klant of contract weg zonder jouw akkoord.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Instinct mag je invoer gebruiken om modellen te trainen, tenzij je dat in de instellingen uitzet. Die keuze maakt eerdere training niet ongedaan, en gegevens die voor een veiligheidscontrole zijn gemarkeerd, kan Instinct nog steeds gebruiken (eesel). Wat je in de Vault zet, gebruikt Instinct niet om te trainen (Instinct, voorwaarden). Welke modelleverancier erachter zit en hoe lang gegevens bewaard blijven, noemt het privacybeleid niet (eesel). Bombos draait op eigen servers in Europa.

Hoe zo’n eerste proef eruitziet: eerst een pilot. Het overzicht van alle soorten aanbieders staat op welke aanbieders er zijn voor AI in het mkb.

Bronnen

Elke bron is op 2 oktober 2026 geopend.