In cc om het te weten, en daardoor weet je niets meer.
Wie overal in cc staat leest 's avonds tachtig berichten om er drie uit te halen die er echt toe doen. Meelezen is geen overzicht, het is alleen het gevoel dat je niets mist. Bombos maakt er één ochtendbericht van: wat vraagt jouw aandacht, wat is afgehandeld, wat loopt vast.
Werkt met alle e-mailprogramma's.
Zo gaat het nu, en zo zou het gaan.
De cc-verslaving van de directeur is één situatie. We doen er altijd één tegelijk, en dit is er een die binnen een week kan draaien.
De cc is ontstaan uit een goede reden: de directeur of de teamleider wil weten wat er speelt zonder er telkens naar te hoeven vragen. Maar honderd berichten per dag lezen is geen weten, het is filteren, en dat gebeurt 's avonds op de bank. Het gevolg is dubbel ongunstig: de avond is weg én de dingen die echt aandacht vragen komen er te laat uit, want ze zien er in de stroom hetzelfde uit als de rest.
Bombos volgt dezelfde berichten, maar leest ze als één geheel. Elke ochtend staat er een overzicht klaar: wat er binnenkwam en al is afgehandeld, wat er open staat en bij wie, en waar iets vastloopt of te lang duurt. Wat jouw beslissing nodig heeft staat bovenaan, met de aanleiding erbij. De rest kun je overslaan, en dat is precies de bedoeling.
Wat er dan klaarstaat
- Eén overzicht per ochtend in plaats van meelezen in cc
- Bovenaan wat jouw beslissing nodig heeft, met de aanleiding erbij
- Wat vastloopt of te lang duurt wordt apart genoemd
- Doorklikken naar het bericht zelf kan altijd nog
Wat Bombos doet, in drie stappen
Het kijkt mee waar het werk binnenkomt
Bombos werkt in de systemen die je al hebt, niet ernaast. Het ziet wat er ligt, wat er mist en wat er deze week moet.
Het zet het werk klaar
De mail, de boeking of de lijst staat klaar met de reden erbij. Jij keurt goed, past aan of wijst af. Meer smaken zijn er niet.
Het onthoudt wat jij beslist
Elke correctie is er één. De volgende keer klopt het vanzelf, en werk dat telkens goed gaat mag je stap voor stap uit handen geven.
Er gaat niets naar buiten zonder jou.
Bombos leest altijd en zet klaar; versturen, boeken of afronden gebeurt pas nadat iemand van jullie ja heeft gezegd. Van elke stap zie je achteraf wat er gebeurde en waarom. Jij bepaalt per soort werk wanneer er meer zonder jou mag, en elk onderdeel kan afzonderlijk uit.